Tornano le Ricariche Assistenza in minuti: più semplici, flessibili e senza scadenza

A grande richiesta, il vecchio sistema di Credito Assistenza è tornato. Molti clienti ci avevano segnalato quanto fosse comodo poter acquistare pacchetti prepagati di assistenza in formato minuti, e siamo felici di poter rispondere riportando in vita un servizio storico e apprezzato.

Come funziona?

Il meccanismo è semplice:

• Acquisti un pacchetto di minuti di assistenza tecnica;
• Il credito viene scalato in frazioni da 15 minuti a ogni intervento;
• Non ha scadenza;
• È utilizzabile per aggiornamenti, consulenze, supporto remoto e richieste extra rispetto ai normali servizi.

Un sistema trasparente, adatto a chi desidera avere un margine operativo pronto all’uso, senza dover attivare nuovi servizi o aprire preventivi ogni volta.

E per chi aveva credito in euro?

Nel periodo di transizione avevamo introdotto un credito espresso in euro, pensato per coprire anche rinnovi e acquisti. Ma per quanto riguarda la sola assistenza tecnica, il formato a minuti ha dimostrato di essere più pratico e immediato.

Per questo:

• Il credito in euro destinato all’assistenza è stato riconvertito automaticamente in minuti;
• Il credito in euro resta comunque attivo per acquisti e rinnovi automatici.

Dove trovo il saldo?

Abbiamo aggiunto una voce dedicata all’interno dell’Area Clienti:

• Cliccando su “Cronologia Assistenza” nel menu in alto a destra (vicino al saluto “Ciao, Nome!”) troverai:
  • Lo storico di ricariche e interventi;
  • Le date e le descrizioni;
  • Il saldo aggiornato dei tuoi minuti disponibili.

Torniamo a un sistema che funziona, e che mette il controllo dell’assistenza direttamente nelle tue mani.
Per qualsiasi dubbio o per acquistare una nuova ricarica, il nostro team è come sempre a disposizione.

Bentornato, Credito Assistenza!